Эффективные коммуникации
для профессионалов
ОБУЧАЕМ ВАШИ КОМАНДЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ продуктивно
Переговоры. Разрешение конфликтов. Коммуникации. Управление командами.
эффективные коммуникации
для профессионалов
От результативности команды зависит прибыль компании.
Что значит эффективная коммуникация?
Бизнес не может позволить себе роскошь общения "просто так". Каждая минута, потерянная сотрудниками в бесплодных разговорах и спорах, равна конкретному размеру упущенной прибыли.
Пока ТОП-менеджмент не может договориться, компания теряет деньги. Пока подчиненные саботируют задачи от руководителя, компания теряет деньги. Пока отделы продаж не закрывают сделки, а сотрудники сервисных служб пасуют перед недовольными клиентами, компания теряет деньги.
Эффективная коммуникация = неуклонный рост бизнеса день за днем, минута за минутой, задача за задачей.
Для каких сотрудников особенно важен навык эффективной коммуникации:
Руководители
Сотрудники отделов продаж
Сотрудники клиентских служб
HR - специалисты
Какие навыки повышает наше обучение?
Письменная и устная коммуникация (звонки, email, мессенджеры).
Разрешение конфликтов, снятие напряжения
в общении.
Отработка возражений, торг, настойчивость, закрытие сделки.
Переговоры, аргументация,
установление связей.
Публичные выступления, презентации, доклады, проведение совещаний.
Быстрые договоренности, четкая постановка задач, высокая управляемость.
Наши эксперты
обучают через тренинги, мастер-классы и практическую деловую игру "Переговори меня, если сможешь".
Светлана Желтова
Эксперт по коммуникациям и продажам, медиатор, игромагистр. С 2001 года в управлении и продажах, с 2007 года - посредник в разрешении конфликтов.
Специализация: Обучение отделов продаж, клиентских сервисов, отделов по работе с задолженностями, ТОП-менеджмента.
Максим Белянин
Эксперт по работе с крупными компаниями, государственными структурами, Игромагистр. Опыт в сфере архитектурного проектирования, программирования, переводов с 2002 года.
Специализация: Обучение ТОП-менеджеров, отделов закупок и тендеров, отделов по работе с госорганами, сотрудников сферы IT.
Севастьян Страховенко
Игромагистр, выпускник бизнес-лагеря по методикам Владимира Тарасова, самый молодой ведущий деловой трансформационной игры "Переговори меня, если сможешь"
Специализация: Обучение молодых коллективов, стажеров, студентов.
Навык коммуникации отрабатывается ТОЛЬКО через практику.
Мы не читаем лекций, мы обучаем команды через практическую игру.
3 часа игры по эффективности заменяют 2-хнедельный тренинг.
Во время игры в безопасном игровом пространстве участники получают тренинг по коммуникации, проработку личных стратегий переговоров, опыт командообразования, тренируются давать конструктивную обратную связь.
практическое закрепление навыков
проходит через деловую игру, разработанную Игорем Рызовым - экспертом по переговорам международного класса
Отзывы клиентов
Увидел, что совсем не умею отражать манипуляции и настаивать на своем. Спасибо коллегам за обратную связь.
Владислав, специалист таможенной службы
Полезно было наблюдать за сотрудниками и их стратегиями переговоров. Лучше понимаешь от кого чего ждать.
Константин,
руководитель компании
Интересные вызовы для себя. По-новому взглянула на коллег. Переняла новые для себя приемы разговора с клиентами.
Яна, сотрудник
колл-центра, VIP-линия
Увлекательное путешествие в мир дебатов и переговоров. Учишься использовать логику, аргументы, юмор. Полезно.
Маргарита, специалист по работе с госорганами.
Понял, что много говорю и перегружаю информацией, не даю сказать другим.
Олег, специалист отдела логистики
Отчетливо увидел, почему в жизни не получается. Давлю и диктую вместо того, чтобы договариваться.
Петр, руководитель в сфере IT
Наши продукты
Тренинг "Рост продаж"
Тренинг "Жесткие переговоры"
Тренинг "Эффективная работа в команде"
Игра-практикум "Переговори меня, если сможешь"
Обучение и проведение игры возможно офлайн и онлайн
место
Тренинги и игры проходят на территории заказчика или на онлайн площадках.
дОКУМЕНТЫ
Договор на проведение тренингов и игр заключается официально
время
Тренинг занимает от 1 до 2 рабочих дней
в зависимости от тематики и наполнения
EFCOM.RPO
EFCOM.RPO
Москва, Новинский бульвар, 15
EFCOM.pro
Звоните! Хватит терпеть неэффективность сотрудников.
8 (985) 805-16-35
Политика конфиденциальности
Редактируемый текст
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст